La communication externe
La mission quotidienne de la fonction communication externe , est de créer la rencontre de l'entreprise avec les besoins et les demandes des marches . la mission a long terme et innovante de la fonction communication externe, est d'aider à la reussite de l'entreprise par les relation avec les environements de l'entreprise , d'annoncer les stratégies et de faire connaître les proges de l'entreprise .
La communication externe est un facteur compétitivité face à la concurrence de plus en plus vive. La fonction communication participe alors à la définition de la stratégie .la sous-traitance permet de réaliser des économies en publicité et en promotion .
La communication externe est à l'affut de tout événement ( lancement d'un nouveau produit , inauguration d'un batiment , mise en plus d'un politique sociale, création d'une fondation , actions de mécénat ) , comme prétexte d'opérations de communication.
Le facteur le plus important est le style de management . si les ressources humaines sont considérées comme stratégiques , la communication peut être ambitieuse. Si l'entreprise mise sur l'homme et utilise la délégation et la décentralisation , la communication tiendra un role important dans la mise en ocuvre de cette politique.
La communication devrait être fine et ciblée. Interne ou externe , la communication doit etre de plus en plus professionnelle, pour participer efficacement à la stratégie, mettre en œuvre avec une immense technicité.
Communiquer , c'est exister aux yeuse du public, extérieur a l'entreprise dans ton cas.
Deux gronds types de communication en externe : la communication institutionnelle ( corporate ) dont la finalité est de présenter l'entreprise , ses dirigeants ,ses résultats aux divers interlocuteurs , dont la presse , les association de consommateurs . elle doit valoriser l'image de l' entreprise, entretenir et développer une notoriété positive . il fout bien connaître sa cible pour choisir les moyens adaptés : communiqués de presse , dejeuners , voyages , sponsoring , mécénat ...
La communication 'produit ' , en paralléle de l' institutionelle , consiste à informer sur les produits que fabrique l' entreprise et comment elle le fait . les publics visés sont les clients et prescripteur , mais les moyens different : marketing direct , encarts publicitaires , foires et salons , jeux concours...
